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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre ASQ AI.

¿Qué es ASQ AI? ▼
ASQ AI es una extensión de Chrome diseñada para ayudar a cualquier persona a comprender preguntas de cuestionarios y exámenes. Capturas una pregunta en tu pantalla y ASQ AI usa IA para generar una explicación y respuesta detalladas.
¿Cómo lee ASQ AI mi pregunta? ▼
Cuando seleccionas una región, ASQ AI la recorta en una imagen en tu dispositivo y envía solo esa imagen a nuestro servidor, que la reenvía a advanced AI. Advanced AI lee la pregunta directamente — por lo que funciona con texto impreso, diagramas, gráficos y puzles de patrones. No hay un paso de OCR separado.
¿Qué modelo de IA usa ASQ AI? ▼
ASQ AI usa advanced AI. La captura de pantalla recortada de tu pregunta se envía a advanced AI, que lee la imagen y devuelve una respuesta y explicación. Al ser un modelo de visión, se admiten tanto preguntas de texto como visuales/diagramas.
¿Puedo obtener explicaciones en otro idioma? ▼
Sí. La configuración de la extensión incluye un selector con búsqueda con más de 70 idiomas — vietnamita, español, chino, árabe y muchos más. Elige uno para obtener todas las explicaciones en ese idioma, o déjalo en Auto y advanced AI responde en el idioma de la pregunta.
¿Se guardan las preguntas que resuelvo? ▼
Sí. Cada solución se guarda en una sesión vinculada a tu cuenta — la imagen de la pregunta, la respuesta, la explicación y un nivel de confianza — para que puedas revisarlas más tarde. Las sesiones son privadas para ti. Puedes eliminar cualquier sesión, o toda tu cuenta, en cualquier momento, lo que elimina permanentemente las imágenes y respuestas almacenadas.
¿Puedo compartir una sesión con compañeros? ▼
Sí. Puedes convertir cualquier sesión en un enlace público para compartir. Cualquiera con el enlace puede ver las preguntas, imágenes, respuestas y explicaciones en su navegador — sin registro ni instalación — y puedes revocar el enlace cuando quieras.
¿Cuántos créditos obtengo gratis? ▼
Cada cuenta obtiene 50 soluciones de texto gratuitas cada día — son gratuitas para siempre y nunca usan créditos. Además, las cuentas nuevas reciben 20 créditos únicos al registrarse (con correo, Google o Apple) para soluciones fotográficas. Las soluciones de texto diarias se reinician cada día; los 20 créditos de registro son vitalicios y no se renuevan. En iPhone y Android también puedes recargar gratis viendo un vídeo corto por +5 créditos, una vez cada 2 horas.
¿Los créditos de ASQ Pro no usados se acumulan? ▼
Sí. ASQ Pro suma 1500 créditos cada mes, y los no usados se acumulan hasta 3000. Los packs de créditos que compras en la app nunca caducan.
¿Caducan los packs de créditos? ▼
No. Los packs de créditos (30 o 200 créditos, comprados en la app) nunca caducan. Se suman a tu saldo y se mantienen cuando se renueva tu mes de ASQ Pro.
¿Puedo cancelar ASQ Pro? ▼
Sí, cuando quieras. Cancela en los ajustes de suscripciones del App Store o Google Play; ASQ Pro sigue activo hasta el final del período que pagaste. Si te suscribiste en la web, cancela desde el portal (app.aisolvequiz.com).
¿Qué pasa cuando elimino mi cuenta? ▼
Al eliminar tu cuenta, primero se cancelará cualquier suscripción activa de PayPal para evitar cargos futuros y luego se anonimizarán tus datos. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles sobre la eliminación de datos.
¿Puedo usar ASQ AI en cualquier sitio web? ▼
ASQ AI funciona en cualquier contenido web. Sin embargo, no debe usarse durante evaluaciones calificadas, exámenes supervisados o cualquier situación en la que la asistencia externa esté prohibida por la política de integridad académica de tu institución.
¿Es ASQ AI una herramienta para hacer trampa? ▼
No. ASQ AI es una herramienta de estudio y explicación destinada al aprendizaje. Usarla durante un examen calificado en vivo infringe nuestra Política de Integridad Académica y las normas de tu institución. Fomentamos un uso responsable solo para estudiar y autoevaluarse.
¿Qué navegadores son compatibles? ▼
ASQ AI es una extensión de Chrome (Chrome MV3). Requiere Chrome 116 o posterior.
¿Quiénes son los subprocesadores de datos de ASQ AI? ▼
Usamos Google (advanced AI) para el procesamiento con IA y Google para la autenticación, Cloudflare R2 para almacenar las imágenes de preguntas guardadas, PayPal para el procesamiento de pagos y Sentry para la monitorización de errores. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.
¿ASQ AI puede crear imágenes? ▼
Sí, en la app para iPhone y Android. Toca Gen images, describe el diagrama, la ilustración o el recurso visual de estudio que quieres y elige formato cuadrado, vertical u horizontal. En el plan Free, cada imagen usa 5 créditos; ASQ Pro incluye 150 imágenes al mes. La generación de imágenes no está disponible en la extensión de Chrome.
¿Puede crear un archivo PDF, Word o PowerPoint? ▼
Sí, en la app para iPhone y Android. Toca Write docs, describe lo que necesitas en un chat breve (puedes adjuntar hasta 3 imágenes de referencia), revisa qué se incluye, elige PDF, Word (.docx) o PowerPoint (.pptx) y toca Generate. En el plan Free cada documento usa 50 créditos, que solo se cobran cuando tocas Generate; ASQ Pro incluye 30 documentos al mes. Trata el resultado como un borrador para aprender de él y editarlo, no como un trabajo para entregar como si fuera tuyo.